UltraViewer – gratis fjernsupport på PC-en din
UltraViewer er et gratis fjernskrivebordsprogram for Windows som gjør det mulig å styre en annen datamaskin på avstand. Programmet er utviklet som et alternativ til TeamViewer, men med fokus på enkelt oppsett og supportvennlige funksjoner.
Vi testet UltraViewer på en vanlig Windows 11-PC, og opplevde at installasjonen tok under 2 minutter. Brukergrensesnittet er enkelt og uten distraherende elementer. I motsetning til mange andre løsninger er UltraViewer spesielt rettet mot brukere som hjelper andre – for eksempel familie, venner eller kunder – med PC-problemer.
Funksjoner og brukervennlighet
UltraViewer fungerer etter et enkelt ID- og kodeprinsipp, der personen som skal ha hjelp, bare deler sitt ID og kode med supporteren. Deretter får man fjernadgang, kan styre mus og tastatur, og til og med overføre filer mellom de to maskinene. Systemet minner mye om TeamViewer, men er mer minimalistisk og raskt å sette opp – særlig hvis det kun er til privat bruk.
En innebygd chatboks gjør det enkelt å kommunisere underveis, noe som spesielt er nyttig hvis du hjelper mindre erfarne brukere. Vi opplevde chatten som stabil og uten forsinkelser, og vi kunne både gi instruksjoner og motta tilbakemeldinger uten avbrudd. Det er en funksjon som i praksis gjør en stor forskjell, fordi du kan veilede brukeren samtidig som du utfører handlinger på deres skjerm.
Vi testet også filoverføringen og fant den nyttig til installasjon av programvare, deling av manualer og små dokumenter. Den fungerer dra-og-slipp-basert, noe som gjør det enkelt selv for brukere som ikke er teknisk sterke. Kombinasjonen av fjernstyring, chat og filoverføring betyr at UltraViewer kan dekke de fleste behov ved vanlig fjernsupport, uten at man må investere i dyrere alternativer.
Ytelse og sikkerhet
Når det gjelder ytelse, er ikke UltraViewer helt på nivå med AnyDesk når det gjelder hastighet på svake forbindelser. Til gjengjeld var opplevelsen stabil i vår test, også når vi overførte filer og jobbet i tunge programmer.
Sikkerhetsmessig krypteres forbindelsen, men man skal være oppmerksom på at UltraViewer ikke markedsfører seg med samme «banknivå-sikkerhet» som konkurrentene. For privat bruk og vanlig support er det likevel tilstrekkelig.
Når gir UltraViewer mest mening?
UltraViewer er ideelt hvis du primært trenger et enkelt verktøy til fjernsupport. Det er gratis, krever ikke komplisert oppsett og fungerer stabilt i praksis. Hvis du derimot har behov for profesjonell fjernstyring i en virksomhet med mange klienter, kan det være verdt å vurdere alternativer som AnyDesk eller TeamViewer.
Topp 5 tips til UltraViewer
Ja, UltraViewer er gratis å bruke til privat og mindre forretningsmessig support. Det finnes ingen skjulte gebyrer eller begrensninger på antall økter.
Du laster ned installasjonsfilen fra den offisielle nettsiden og kjører oppsettet. Programmet tar under to minutter å installere på en vanlig Windows-PC.
Ja, UltraViewer har en innebygd funksjon for filoverføring som gjør det mulig å dele dokumenter, programmer og andre filer direkte mellom to datamaskiner.
Nei, for øyeblikket støtter UltraViewer kun Windows. Mac- og Linux-brukere må benytte alternativer som TeamViewer eller AnyDesk.
UltraViewer bruker kryptering for å beskytte forbindelsen, men tilbyr ikke helt samme avanserte sikkerhetsnivå som de største konkurrentene. Til privat bruk er det likevel tilstrekkelig.
