TeamViewer QuickSupport – Fjernsupport uten installasjon.
TeamViewer QuickSupport er et populært verktøy for fjernsupport som gjør det enkelt å få hjelp med datamaskinen uten å måtte installere store programmer eller endre systeminnstillinger. Programmet er spesielt laget for å motta support: Du starter det bare, oppgir ID og passord til supporteren, og så kan de få tilgang til datamaskinen din i løpet av sekunder.
Det er et uunnværlig verktøy for både privatpersoner som trenger hjelp med datamaskinen, og for IT-avdelinger i bedrifter som vil yte rask support uten å måtte veilede brukere gjennom en komplisert installasjonsprosess.
Funksjoner og brukervennlighet
En av de største styrkene ved TeamViewer QuickSupport er at det ikke krever installasjon. Du laster ned programmet, åpner det, og det er klart til bruk. Det er ikke behov for oppsett av porter, brannmurregler eller teknisk snedighet fra brukerens side – alt fungerer via TeamViewers sikre servere. Programmet støtter skjermdeling, filoverføring og chat mellom bruker og supporter.
QuickSupport fungerer på Windows, macOS, Linux samt mobile enheter som Android og iOS. Det gir stor fleksibilitet, uansett hvilken plattform brukeren befinner seg på.
Sikkerhet og pålitelighet
Sikkerheten er i topp: Alle tilkoblinger er kryptert med 256-bit AES, og det kreves unikt ID og passord for hver sesjon. Kodene endrer seg hver gang, noe som sikrer at ingen kan få tilgang uten din tillatelse. For profesjonelle brukere kan det dessuten settes opp en whitelist for godkjente tilkoblinger.
Topp 5 tips for TeamViewer QuickSupport
Velg alltid nyeste versjon
TeamViewer oppdateres ofte med viktige sikkerhetsforbedringer. Sørg for å laste ned nyeste versjon fra den offisielle nettsiden.
Bruk kun med personer du stoler på
Gi bare tilgang til personer du har tillit til – de får full tilgang til datamaskinen din under sesjonen.
Lukk sensitive programmer før sesjonen
Sørg for å lukke e-post, dokumenter og andre programmer med sensitive opplysninger før du gir tilgang.
Bruk whitelist-funksjonen
Hvis du ofte får support fra de samme personene, kan du opprette en whitelist slik at bare deres ID-er kan få tilgang.
Avslutt sesjonen og lukk programmet
Når supporten er ferdig, lukk QuickSupport for å unngå uønsket tilgang.
